Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Célèbre Camping Magasin, nous accordons autant d’importance à la protection de vos données personnelles qu’à la qualité de notre équipement de camping. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site fr-camping.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Données que Nous Collectons

Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails de la carte de crédit (traités de manière sécurisée via nos prestataires de paiement), historique des commandes
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, durée de visite
• Préférences : Produits consultés, listes de souhaits, avis sur les produits

2. Utilisation de Vos Données

Comme un bon équipement de camping sert un objectif précis, vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes d’équipement de camping
• Vous fournir un service client exceptionnel, aussi fiable qu’une tente quatre saisons
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• Vous envoyer des informations sur nos produits (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes, pour protéger votre sécurité comme nous protégerions votre campement

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (tous sélectionnés pour leur fiabilité)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous protégeons vos données avec le même soin que vous protégeriez votre matériel de camping :

• Cryptage SSL pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés
• Accès restreint aux données sensibles
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

Bien que nous mettions en place des mesures de sécurité robustes, aucun système n’est inviolable. Nous vous encourageons à protéger également vos informations de connexion.

5. Vos Droits

En tant qu’aventurier averti, vous avez le contrôle sur vos données :

• Droit d’accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit d’opposition : S’opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : Pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies comme nous utilisons des piquets de tente – pour une meilleure stabilité et fonctionnalité :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment les clients utilisent notre site
• Cookies de marketing : Pour afficher des publicités pertinentes (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou lors de votre première visite sur notre site.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous améliorons notre sélection d’équipements. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement. Les modifications importantes seront signalées sur notre site ou par e-mail.

Merci de faire confiance à Célèbre Camping Magasin pour votre équipement de plein air et la protection de vos données personnelles.